11月28日,外语外贸学院50名学生前往广东邮政速跨境电商服务平台为期一个月的顶岗实习圆满结束。广东邮政速递物流有限公司为我校深度合作企业,业务范围涉及货物仓储和国际国内特快专递,邮政速递物流跨境电商产品有:e邮宝、e速宝,线上下单,上门揽收或客户自送,同时,邮政速递物流还推出了中邮海外仓(跨境电商出口)和中邮海外购(跨境电商进口)一站式综合物流解决方案。
近3年来,校企双方活动频繁,达到了校、企、生三赢的目的。希望通过此次合作进一步与促进企业与我院开展校企合作项目,加大合作力度,扩大合作领域,推进我院国际经济与贸易重点专业的建设。
此次顶岗实习采取“工学交替、学训结合”的方式,由企业派专业骨干来学校为学员进行为期一周的客服岗位技能的实务培训课,随后学员前往企业进行为期一周的上机业务实操,最后两周则学员前往跨境电商平台客服岗位进行顶岗实习。其中,实务培训的课程由企业依据客服岗位职业能力要求制定,上机与实操以“师带徒”方式指导学员完成,顶岗实习期间由学校专门派出9名骨干教师作为带队老师,负责每一天学生实习的安全及跨境电商技术辅导。
此次顶岗实习为学生走出校门、学以致用等提供了一个良好平台,锻炼了学生的职业素养,学生们纷纷表示希望学院能够提供更多类似的实践机会。此外,邮政企业对学院的培训表现和实操实训工作给予高度评价,颁发了15名优秀实习生荣誉证书,并主动邀约部分学生寒暑假实习乃至毕业实习。
企业给学员进行实务培训 |
企业师带徒方式指导学员 |
学员11183客服中心上岗实习 |
实习结束大合照 |